よくあるご質問
Most frequent questions and answers
ログインページよりログインを行なっていただいた際にパスワード忘れなどでログインができない場合は「パスワード再発行」のお手続きをお願いいたします。
また、以前FacebookやLINEなどでのSNSログインを利用されていた場合は、SNSアカウントとメールでのアカウントと２つ作られている場合がありますので、メールでのログインもお試しください。
ログイン後のアカウントページで「購入したコンテンツ」に購入したはずの商品が表示されていない場合は、購入した時とは違うアカウントでログインをしている可能性があります。一度ログアウトをしていただいた上で購入後のメールに記載のメールアドレスをご確認いただき、別のメールアドレスでのログインやSNSログインなどをお試しください。
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